Marjolein kuipers op 05 juli 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Marjolein Kuipers heeft twee keer geprobeerd een trui te bestellen via Wish, maar beide bestellingen werden geannuleerd, terwijl er wel geld van haar rekening is afgeschreven. Daarnaast heeft ze twee dezelfde jassen besteld, waarvan ze er één niet meer kon annuleren. Ze vraagt om meer informatie over de terugbetaling en de annuleringen.
Ik wou een trui bestellen voor mijn nichtje, ik heb 2 keer geprobeerd en beide keren werd geannuleerd…. er is wel geld van mijn rekening gehaald zou ik dat terug mogen??
En oja ik heb 2 de zelfde jassen, en ik kon 1 niet meer annuleren erg jammer
Graag hoor ik hier meer van
M.v.G Marjolein Kuipers
Als ik mijn geld terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
