Mijn Klacht:
Onder andere aangekocht een tray van 8 flesje Texels Goudkoppe bier. In de aanbieding van € 9,99 voor € 7,99 Bij het afrekenen zei ik tegen de kassadame dat het bedrag erg hoog is voor zo weinig. Antwoord: dat lijkt vaak zo. Ik controleer de kassabon en zie dat in plaats van een tray van 8 flesjes er 24 berekend zijn, de omschrijving op de kassabon is wel juist: Texelse Goudkoppe 8×30. De klantenservice zegt dat de kassadame een fles heeft gescand i.p.v. de sticker op de tray. Maar wat blijkt: de tray en het flesje hebben beide dezelfde barcode: 8717903631003. Wederom ben ik bij de Makro geflest.
Gewenste Oplossing:
Ik koop voortaan kleine aantallen om de kassabon te kunnen checken! Ik ben pas tevreden wanneer er eindelijk geen foute prijzen in het kassasysteem zitten!
(10)
