Klacht: voor klachten niet bereikbaar

Wim Almere op 05 juli 2018 over Onderdelenthuisbezorgd.nl in de categorie Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Onderdelen
Status Open
Datum 5 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onderdeel koelkast besteld en betaald. De volgende dag in huis. Het bestelde onderdeel paste echter niet terwijl wij typenummer en merk van de koelkast hadden opgegeven. Op mailtjes werd vervolgens niet meer gereageerd. Onderdelenthuisbezorgd is voor ons een malafide zaak.

Gewenste Oplossing:

Genoodzaakt een andere koelkast te kopen dus onderdelenthuisbezorgd kan ons slechts tevreden stellen als zij het betaalde bedrag terugstorten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM