Een consument heeft een klacht ingediend over het infilleble gel oogpotlood van L’Oréal, dat na één keer gebruik al een gebroken punt vertoonde. Aangezien het potlood niet te slijpen is, is het product inmiddels weggegooid.
Na 1 x gebruiken is de punt van mijn infilleble gel oogpotlood al afgebroken en hij is niet te slijpen dus hij ligt al in de vuilnisbak
Ik zou graag een nieuwe van U ontvangen met slijper of nog beter een ander soort potlood die wel langer meegaat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
