Een klant van Lyca Mobile wacht sinds de 23ste op de levering van zijn simkaart, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Daarnaast ervaart hij problemen met de beperkte bruikbaarheid van de bundelcode en meldt hij ontevredenheid over de klantenservice, waarbij een medewerker de verbinding heeft verbroken. De klant overweegt juridische stappen te ondernemen.
Wacht vanaf de 23ste op me sim maar niets gehad en code van je bundel is beperkt bruikbaar en dan nog een k medewerker die gaat ophangen jullie bekijken het maar k doe het via me raadsman de terin
Me geld terug oplichters
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Ja omdat we oplichters zijn en het is geen lycamobile maar marocmobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
