Mijn Klacht:
Informatie opgevraagd over verbruik buiten bundel, aangezien ik dit nog nooit eerder heb gehad en ook de afgelopen weken of thuis was of op werk (met wifi).
Klantenservice kanwil deze informatie niet geven en adviseer extra MB bij te kopen. Pas over 3 weken – bij de factuur – zou de informatie bekend zijn
Het verbruik en de oorzaak van dit probleem zou nl. niet inzichtelijk zijn.
Gewenste Oplossing:
Inzage in verbruik over afgelopen weken oorzaak.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
