Klacht over NS: inzet bussen Zwolle

Klacht: inzet bussen Zwolle

RM Mes op 04 juli 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 4 juli 2018

Een reiziger heeft geklaagd over de lange wachttijd van meer dan een uur voor de snelbus naar T'Harde in Zwolle, terwijl er meerdere lege bussen naar Olst passeerden. Er was geen informatie beschikbaar over de aankomsttijd van de snelbus, en de reiziger benadrukt dat de situatie slecht geregeld is, vooral voor mensen met belangrijke afspraken en examens.

Mijn Klacht:

Bij Zwolle op de bus naar T’Harde per snelbus om daar verder te reizen met de intercity naar Rotterdam.
Van 10.10 uur tot 11.15 uur op de snelbus staan wachten!!!!!!!!
Deze snelbus is een lijn voor de intercity reizigers.
Terwijl er in die tijd zeker 5 bussen bestemming Olst voorbij reden zogoed als leeg,
En geen man die ons kon vertellen wanneer de bus komt.er zijn te weinig bussenwas wat ik te horen kreeg.
Er stonden inmiddels zoveel reizigers dat het niet in 3 bussen paste uiteindelijk.
Slecht geregeld helemaal voor reizigers met examens en belangrijke afspraken in de agenda!
Doe er wat mee de tijd dat dit nog duurt.
Dank u
gr. R.Mes