Klacht: Bustijd ineens eraf

R. Voorn op 03 juli 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 3 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zit ik netjes op tijd op de bus te wachten van 21.40 uur. Gaat om 21.43 ineens die bus eraf en moet ik op de volgende wachten die pas over 12 minuten komt.
Waarom mij in de maling nemen door tijd erop te laten staan? Neem mij als reiziger serieus en geef mij goede informatie. Dit gebeurt heel erg vaak met qbuzz vanuit Maarssen naar Utrecht. Gebeurde zelden bij GVU. Sinds Qbuzz er is, is het drama!!!

Gewenste Oplossing:

Als Qbuzz op tijd rijdt en geen foute informatie geeft. Zet erop:bus vervalt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten