Hallo Samantha, Wat jammer om te lezen dat je zo'n last hebt van de staking. Ik begrijp goed dat dit geen pretje is. Deze acties vinden wij als Arriva volstrekt onnodig en dupeert onze reizigers. De werkgevers hebben een mooi...
Een klant uit zijn onvrede over de langdurige staking van Arriva, die sinds woensdag aan de gang is. Hij benadrukt dat veel mensen afhankelijk zijn van het openbaar vervoer voor hun werk en hoopt op een spoedige hervatting van de diensten.
Ik vind niet normaal dat jullie zo lang staken er zijn mensen die moeten werken en trein of bus nodig hebben dus hoop dat ze snel weer rijden want ik vind het echt niet normaal vanaf woensdag zijn jullie al staken
Als de treinen weer rijden
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - En wat is hun mail
Heeft op 01 juli 2018 om 15:02 geantwoord
Hallo Samantha,
Wat jammer om te lezen dat je zo'n last hebt van de staking. Ik begrijp goed dat dit geen pretje is.
Deze acties vinden wij als Arriva volstrekt onnodig en dupeert onze reizigers.
De werkgevers hebben een mooi aanbod gedaan en willen hierover graag in gesprek met de vakbonden om gezamenlijk tot een goede cao voor onze medewerkers te komen.
Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.comArrivaNederland of ons online contactformulier: http:bit.ly2uFLeFj.
Met vriendelijke groet,
^Zoë
Medewerker Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
