Klacht: geen levering, geen geld retour

user-1449042 op 02 juli 2018 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 juli 2018

Een klant heeft online pizza's besteld bij Domino's Pizza in Roosendaal, maar deze zijn niet geleverd. Ondanks herhaalde verzoeken per e-mail om de bestelling te ontvangen en om het betaalde bedrag terug te krijgen, heeft de klant geen reactie ontvangen van het filiaal of het hoofdkantoor. Telefonisch is het filiaal ook niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

betreft Domino’s Pizza Roosendaal

bestelde online pizzas bij Domino’s Pizza Roosendaal zijn niet bezorgd. Meerder malen per mail verzocht om levering . Telefonisch niet bereikbaar. Geen reactie op diverse mails. Volgende dag verzocht per mail aan filiaal en via hoofdkantoor mail contactformulier om reeds betaalde bedrag te retourneren, maar geen reacties.

Gewenste Oplossing:

wanneer reeds betaalde bedrag is geretourneerd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM