Mijn Klacht:
Nog niets gehoord per – email, of per post met de code.
Gewenste Oplossing:
ALS IK BERICHT KRIJG PER - EMAIL OF PER POST.
Een klant van de Vriendenloterij heeft geen communicatie ontvangen, noch per e-mail noch per post, met betrekking tot de prijs naar keuze. De klacht is goedgekeurd.
Nog niets gehoord per – email, of per post met de code.
ALS IK BERICHT KRIJG PER - EMAIL OF PER POST.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM