Mijn Klacht:
Na hartinfarct heb ik eigenverklaring ingeleverd alsmede invul formulieren arts ingeleverd.
Ik heb meerdere klachten aan het adres van CBR:
– afhandeling zo werd mij medegedeeld kan tot 4 maanden duren.
– dosier op mijn cbr is niet up to date en kan ik dus niet de status volgen
– het duurt minimaal 15-20 minuten voordat de telefoon opgenomen wordt
– geen ontvangstbevestiging van benodigde papieren zoals beloofd op internet
Gewenste Oplossing:
- Heb mijn rijbewijs nodig voor mijn beroep dus afhandeling zou veel korter moeten. maximaal 2 weken.
- dossier moet netjes up to date zijn in het systeem
- telefoon moet binnen enkele minuten opgenomen worden
- na insturen formulieren wordt niet de beloofde ontvangstbevestiging binnen een week gestuurd
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
