Klacht: Verloren jas

Amberxschulte op 28 juni 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 28 juni 2018

Een reiziger heeft zijn legergroene zomerjas vergeten in de bus van Emmen naar Groningen (lijn 300). Na het melden van het voorval bij de klantenservice, kreeg hij te horen dat de jas niet was ingeleverd. De reiziger hoopt zijn jas terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Toen ik vanmiddag de bus nam van Emmen naar Groningen (lijn 300) ben ik mijn jasje vergeten mee te nemen uit de bus. Ik ben hier direct achteraan gegaan maar hij was al uit de bus. Een chauffeur zei dat we naar de klantenservice moesten gaan omdat hij daar dan waarschijnlijk was. Eenmaal daar werd mij verteld dat er niks was binnen gebracht. Ik zou deze graag terug willen! Het gaat om een heel dun zomerjasje. Legergroene kleur.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het jasje weer terecht is en ik het kan ophalen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten