Mijn Klacht:
Hallo Zara,
Ik heb kleren gekocht voor mijn kleine zusje bij jullie in het filiaal in Eindhoven,
Nu concludeerde de filiaal manager die op 28-06-2018 om 15:15 dat de kleren die k terug wilde brengen waren gewassen wat niet het geval is. Het gaat me niet om de €35 maar om het principe. Als ik honderde euro’s uitgeef in de Zara en ik breng iets netjes terug wat te klein is voor me zusje en dan word er gezegd dat ik de kleren heb gewassen en dat is niet zo raak ik daar erg van gefrustreerd en als er niet netjes word omgegaan met gasten in de winkel door de filiaal manager hoef ik ook geen kleren meer te kopen bij de Zara.
Bedankt voor u reactie
Kimberley Otten
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een oplossing willen voor hoe ik ben behandeld en voor de kleren.


