Klacht: Te vroeg vertrekken

Daniquebreedijk op 27 juni 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 27 juni 2018

Een reiziger heeft meerdere keren ervaren dat lijn 10 richting Station Noord te vroeg vertrekt vanaf het Floresplein, met een afwijking van ongeveer vier minuten. Dit heeft geleid tot vertragingen, waardoor de reiziger te laat kwam voor toetsen op 18 en 26 juni. De reiziger vraagt om aanpassing van de dienstregeling of een korte pauze voor de buschauffeur in de ochtend.

Mijn Klacht:

Hallo, voor de 2e keer aan toe maak ik mee dat lijn 10 richting station noord te vroeg vertrekt vanaf floresplein. Het gaat dan om dik 4 minuten…. Super vervelend want nu ben ik al 2 keer te laat voor een toets gekomen. Dit was op donderdag 18 juni en vandaag dinsdag 26 juni. Dus please of dienstregeling aanpassen of jullie geven deze buschauffeur nog even een plaspauze van 4 minuten sochtends!

Gewenste Oplossing:

Als de bus op aangegeven tijd vertrekt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten