Serkan Kaya op 10 juli 2018 over Brandeal in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Brandeal ervaart herhaaldelijke vertragingen met zijn bestelling en heeft meerdere meldingen hierover ontvangen. Na een verzoek om annulering van de bestelling en terugbetaling heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Ze hebben mij inmiddels al twee of drie mailtjes gestuurd van dat mijn bestelling vertraging heeft gelopen. En toen ik vroeg om mijn bestelling te annuleren en het geld terug over te maken hebben ze niet gereageerd.
Ik wil mijn geld of bestelling zo snel mogelijk. Aangezien ik dan nog een jaar moet wachten, wil ik liever het geld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brandeal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
