Mijn Klacht:
Ik kan geen afsp maken met bezorgdienst
Gewenste Oplossing:
Zsm afleveren
Klacht: Ongeldige ordnr WS-0000260053
Esad2012 op 26 juni 2018 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reviva has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 juni 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Sahin, Dank u wel voor uw bericht op klacht.nl, ik heb even met u meegekeken via uw postcode en zie uw ordernummer: WS-0000260053 staan. Via www.afspraakstatus.nu kan ik met uw ordernummer in combinatie met uw postcode een afspraak inplannen....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reviva
Heeft op 26 juni 2018 om 15:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Sahin,
Dank u wel voor uw bericht op klacht.nl, ik heb even met u meegekeken via uw postcode en zie uw ordernummer: WS-0000260053 staan.
Via www.afspraakstatus.nu kan ik met uw ordernummer in combinatie met uw postcode een afspraak inplannen.
Kunt u dat eens proberen?
Mocht het niet lukken dan horen we dat graag want dan helpen we u mee.
Met vriendelijke groet,
Planning Online pakket dienst.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
