Bente21 op 26 juni 2018 over Heels-high.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft meerdere schoenen besteld bij Heels-high.nl, waarvan een deel na twee maanden werd geleverd. Ondanks de belofte van terugbetaling van ongeveer €200,- voor de niet geleverde schoenen, heeft de klant na opnieuw twee maanden nog steeds geen geld ontvangen en kan er geen contact worden opgenomen met het bedrijf.
Meerdere schoenen besteld, deel is geleverd na twee maanden wachten. Brief erbij dat deel niet leverbaar was en dat ik het geld terug zou krijgen (ca €200,-). Inmiddels weer twee maanden verder maar nog steeds niets terug ontvangen. Contact niet mogelijk. Telefoonnummer wordt niet beantwoord (altijd voicemail), contactformulier wordt ook niet beantwoord. Wat een bedrijf, nooit meer!
Het geld terug krijgen van de schoenen die niet leverbaar zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heels-high.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heels-high.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
