Mijn Klacht:
Ik zegde (op 5.10.2017) per email mijn Telfort abonnement 3,5 maanden voor het einde (24.01.2018) van het jaarcontract op. Desondanks krijg ik daarna elke maand een aanmaning, dat ik 42,50 moet betalen. In december 2017 heb ik nog telefonisch contact gehad met een medewerker van Telfort en zou uit het systeem gehaald worden. dit is tot op heden niet gebeurd. Sterker nog ik word met een incasso bureau bedreigd als ik niet voor 4 juli 2018 betaal.
Gewenste Oplossing:
wanneer mijn contract beëindigd word per 18-01-2018


