Klacht: Telfort verwerkt opzegging niet en blijft aanmanen

H.Benjamin op 25 juni 2018 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zegde (op 5.10.2017) per email mijn Telfort abonnement 3,5 maanden voor het einde (24.01.2018) van het jaarcontract op. Desondanks krijg ik daarna elke maand een aanmaning, dat ik 42,50 moet betalen. In december 2017 heb ik nog telefonisch contact gehad met een medewerker van Telfort en zou uit het systeem gehaald worden. dit is tot op heden niet gebeurd. Sterker nog ik word met een incasso bureau bedreigd als ik niet voor 4 juli 2018 betaal.

Gewenste Oplossing:

wanneer mijn contract beëindigd word per 18-01-2018

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie