Sophieflore op 23 juni 2018 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Samenvatting wordt geladen...
12 mei een pakket van €96.37 retour gestuurd.
Nog steeds geen geld terug ontvangen.
Ze gaven aan dat er een technische fout was bij iDeal en ze mij binnen 10 dagen reactie zouden geven.
Daarna niks meer van asos.com gehoord.
Zowel helpdesk NL als ENG negeert mijn chat en e-mail berichten.
Als ik mijn geld retour ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
