Klacht: Renault kadjar staat al een maand te wachten op een kabeltje

Kadjar Tuk op 22 juni 2018 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 22 juni 2018

Een Renault Kadjar staat al een maand stil na een schade door een aanrijding, omdat een deel van de kabelboom vervangen moet worden. Hoewel de auto al enkele weken klaar is bij het schadebedrijf, is het benodigde onderdeel nog steeds niet geleverd door Renault Nederland. De klager wijst erop dat het om een courante auto gaat die al drie jaar op de markt is.

Mijn Klacht:

Al een maand staat de kadjar al te wachten na een schade door een aanrijding met een ree. Er moest een deel van de kabelboom worden vervangen. Auto staat al enkele weken klaar bij het schadebedrijf maar het juiste onderdeel is nog steeds niet door Renault Nederland geleverd.
Klacht is geen levering van onderdeel van een courante auto die al 3 jaar op de markt is

Gewenste Oplossing:

haal desnoods het onderdeel uit een andere kadjar en zorg er voor dat deze auto maandag weer rijden kan!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM