Een klant heeft op donderdag 14e een pakketje besteld bij boohoo, met de verwachting dat het binnen 4 werkdagen geleverd zou worden. Op vrijdag 21e is het pakketje echter nog niet aangekomen, en de klant maakt zich zorgen over de status van de levering.
Ik heb vorige week donderdag de 14e een pakketje besteld. Dit zou 4 werkdagen duren om hier te komen. Het is nu vrijdag de 21e en ik heb mijn pakketje nog steeds niet. Ik wil wel zeker weten dat hij uberhaupt aan komt.
Ik ben tevreden als ik zeker weet dat en wanneer mijn pakketje aankomt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
