Klacht: Geen klantvriendelijkheid

Sennajs op 22 juni 2018 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 22 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2,5 week geleden heb ik een bestelling geplaatst. Na meerdere malen een mail gestuurd te hebben maar eens gebeld, kreeg een iemand aan de telefoon die alleen Engels sprak en er niks van snapte. Nadat ik gemeld had dat ik mijn geld terug wou hebben ze 1 email gestuurd en verder geen reactie meer gehad

Gewenste Oplossing:

Als we samen tot een oplossing komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM