Klacht: trein wil doorrijden terwijl de fiets tussen de deur zat en nog een fiets en mijn vrouw binnen

nelliemarie op 20 juni 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 20 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben een klacht over de conducteur die terwijl uitstapte on 20.22 vandaag 20 juni in Etten-Leur dat hij de deuren al sloot terwijl 4 fietstassen op het perron stonden en fiets 1 nog tussen de deur zat en daardoor viel en fiets 2 en mijn vrouw nog in de trein waren, floot hij nog een keer en omdat ik vloekte en schreeuwde met nog enige omstanders deed hij de deur toch nog open, en kon mijn vrouw en de fiets nog naar buiten.
Onbeschoft zou ik zeggen, zeer klant onvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

bij vriendelijkheid en behulpzaamheid

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten