Een speler heeft een inzet van 18 euro geplaatst op nummer 36 tijdens een live roulette-spel bij Unibet en deze combinatie gewonnen. Desondanks ontving de speler geen uitbetaling voor de winnende inzet.
Ik speelde live roulette.. 18€ ingezet nummer 36 raak. Maar opeens niks uitbetaald gekregen?!?!?
Dat ik mijn gewonnen geld terug op mijn account heb. Ik had 5€ op nummer 36 dus 180€ graag op mijn account!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
