Mijn Klacht:
Mijn klacht over het feit dat ik als abonnementhouder betaal voor een dienst die vervolgens niet wordt geleverd.
In dit geval betreft het een 2e staking van het openbaar vervoer. Bij de eerste staking van het openbaar vervoer daar kon ik me nog bij neer leggen en had ik begrip voor de actie. Nu, wetende dat er nog gesprekken gaande zijn, ben ik van mening dat de bonden in deze te ver gaan en over de ruggen van de consumentklant een strijd voeren die alles behalve proportioneel is.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de diensten die niet geleverd zijn worden verdisconteerd met een volgende betaling van mijn abonnement
