Klacht over NS: groepsticket 4 personen enkele…

Klacht: groepsticket 4 personen enkele reis amsterdam schiphol naar rotterdam lombardijen

Noordstraat9c op 19 juni 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 19 juni 2018

Een groepsticket voor vier personen van Schiphol naar Rotterdam Lombardijen is geboekt, maar de terugreisdatum is verkeerd ingesteld op 17-07-2018 in plaats van de juiste datum 16-07-2018. De hoofdboeker vraagt of er een oplossing mogelijk is, aangezien het ticket met de verkeerde datum niet gebruikt kan worden.

Mijn Klacht:

Groepsticket geboekt enkele reis vanaf Schiphol naar NS Rotterdam-Lombardijen
Ticket nr: 19103744

Groep ID: D60781-14 P.D. Laros 01-06-1943
Hoofdboeker.
Verkeerde datum terugreis geboekt op 17-07-2018
MOET ZIJN 16-07-2018

Kan hier iets aangedaan worden. We reizen allemaal met een geldig identificatiebewijs. Deze groepsticket kan verder niet gebruikt worden.

Alles op naam en geb.datum geboekt.

Gewenste Oplossing:

Goede ervaringen met de NS. Hopend dat u dit voor ons kan oplossen.

We rijden op dinsdag 266 naar Amsterdam-Schiphol enkele reis. Plusm.13.30uur in Amsterdam.
Is het mogelijk dat wij met de betaalde groepsticket bij u kunnen veranderen op 16-07-2018.

Beoordeling 1/10