Klacht: Programma’s kijken

Shirke05 op 18 juni 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 18 juni 2018

Shirley Groeneweg heeft problemen met het bekijken van afleveringen van Temptation VIPS op Videoland. Na het zien van de eerste twee afleveringen is aflevering 3 niet beschikbaar en is aflevering 2 ook niet meer te vinden. Ze heeft KPN benaderd, maar zij kunnen haar niet helpen en hoopt nu op ondersteuning van Videoland.

Mijn Klacht:

Hoi ik heb sinds kort videoland eigenlijk alleen omdat we temtation vips wouden kijken nu hebben we aflevering 1 en 2 gezien en vanaf donderdag is er ook aflevering 3 en die staat er bij ons niet op we kunnen het dus niet kijken aflevering 2 kunnen we niet eens meer vinden er staat nu alleen nog maar aflevering 1 op nu heb ik kpn gebeld maar hun kunnen daar niks aan doen nu hoop ik dat jullie mij verder kunnen helpen mvg shirley groeneweg

Gewenste Oplossing:

Als we weer temptation vips kunnen kijken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM