Mijn Klacht:
Ik kan wel een boek bestellen met mijn ereader maar niet voor mijn iPad. Als ik inlog met mijn gegevens worden die geweigerd.
Gewenste Oplossing:
Hoe kan ik zsm een ebook bestellen voor mijn iPad?
Klacht: Mijn e-mailadres en wachtwoord wordt niet gehonoreerd.
ceeskelderman op 18 juni 2018 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Kobo Books ondervindt problemen bij het inloggen op zijn iPad, ondanks dat hij met dezelfde gegevens een boek kan bestellen via zijn e-reader. Zijn e-mailadres en wachtwoord worden niet geaccepteerd, waardoor hij geen toegang krijgt tot zijn account op de iPad.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
