Klacht: mijn ov chipkaart

Winviennika Maduro op 17 juni 2018 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 17 juni 2018

Een gebruiker heeft online een nieuwe OV-chipkaart aangevraagd omdat zijn oude kaart verlopen was. Hoewel hem was verteld dat de kaart binnen drie werkdagen zou arriveren, heeft hij deze nog niet ontvangen, wat leidt tot frustratie omdat hij zonder de kaart niet naar school kan reizen.

Mijn Klacht:

ik heb afgelopen woensdag online een nieuwe kaart aangevraagd vanwege mijn ov chipkaart verlopen is ik heb het laten vernieuwen het zou 3 werkdagen duren voordat ik di in huis heb gisteren heb ik gekeken maar niks ik ben echt pissig hoe moet ik naar school het is mijn student-ov zo kan ik niet reizen met de bus of trein ik zit al sinds gisten op die ov te wachten

Gewenste Oplossing:

ik ben niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten