Klacht: kan bladcadeau niet verzilveren

hcsytsma op 15 juni 2018 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Open
Datum 15 juni 2018

Een klant ervaart problemen met het verzilveren van een bladcadeau op de website www.bladcadeau.nl. De verbinding is niet beveiligd, waardoor toegang tot de site op een tablet niet mogelijk is en bijbetaling via iDEAL op een laptop niet lukt.

Mijn Klacht:

www.bladcadeau.nl is geen beveiligde verbinding, met als gevolg dat ik óf niet op de website toegelaten word (door mijn tablet) óf geen bijbetaling kan doen via ideal (op mijn laptop).

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de 15 euro retour krijg die ik voor de cadeaubon heb betaald. Het gewenste abonnement (dat elders nog goedkoper is ook) heb ik inmiddels geregeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM