Klacht: eigen verklaring

RickvdH op 15 juni 2018 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 15 juni 2018

Een individu heeft bij het invullen van een eigen verklaring een vraag met 'ja' beantwoord, wat leidde tot een doorverwijzing naar de huisarts. Na een consult heeft de huisarts een tegenverklaring opgesteld, maar het CBR heeft desondanks een doorverwijzing naar een medisch specialist gestuurd, wat de klager doet vermoeden dat het CBR geen aandacht heeft besteed aan de verklaring van de huisarts. De klager vreest dat dit proces zal resulteren in een rijtest, ondanks de eerdere verklaring van de huisarts.

Mijn Klacht:

ik heb bij het invullen van mijn eigen verklaring, één vraag met ja beantwoord. Hierdoor werd ik doorverwezen naar de huisarts. Daar heb ik met de huisarts de vraag behandeld en de huisarts heeft toen een tegen verklaring opgesteld. twee weken later kreeg ik een brief van het cbr dat ik werd doorverwezen naar een medisch specialist. Dit omdat ik die ene vraag met ja had beantwoord. Het komt over dat het cbr totaal niet naar de brief van de huisarts gekeken heeft. Na mijn bezoek aan de medisch specialist wordt ik waarschijnlijk aangemeld voor een rijtest. Nogmaals lijkt het hierop dat het cbr geen aandacht geeft aan de verklaringen van huisarts en medisch specialist(waar ik nog naar toe moet).

Gewenste Oplossing:

Genoegen nemen met de verklaring van de huisarts, want hierin staat duidelijk het tegenantwoord op de vraag die in de verklaring stond.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM