Lotje90 op 15 juni 2018 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen
Naar aanleiding van de melding die onze cursist heeft geplaatst op klacht.nl hebben wij een onderzoek opgestart en contact gezocht met de betrokken partijen. Na dit onderzoek hebben wij telefonisch contact opgenomen met de cursist en haar uitleg gegeven over...
Samenvatting wordt geladen...
Bij de inschrijving van de cursus kreeg ik een gratis tablet. De tablet moest echter opgestuurd worden omdat deze niet werkte. Inmiddels zit ik al bijna halverwege de cursus en heb ik de tablet nog geen een keer kunnen gebruiken voor de cursus. Erg zonde dus en een waardeloze aanbieding.
Een oplossing voor de tablet die nu al 8 weken bij het reparatiebedrijf ligt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juni 2018 om 11:31 geantwoord
Naar aanleiding van de melding die onze cursist heeft geplaatst op klacht.nl hebben wij een onderzoek opgestart en contact gezocht met de betrokken partijen. Na dit onderzoek hebben wij telefonisch contact opgenomen met de cursist en haar uitleg gegeven over het onderzoek en haar aangegeven hoe dit verder voor haar opgelost is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
