Mijn Klacht:
Ik heb vorige maand bij de Zara een blazer gekocht voor €50,00 euro. Er zit nu aan de binnenkant al een gat en van de buitenkant is de stof helemaal pluizig en lelijk. Ik ben met de bon en blazer terug gegaan naar de Zara om te zeggen dat ik absoluut niet tevreden ben en graag mijn geld terug wil, de blazer is pas 1 maand oud en heb de blazer niet dagelijks gedragen max 5 of 6 keer en het ziet er nu al oud en lelijk uit. De manager gaf aan dat ze hier niks mee kon en ik mijn geld niet terug kon krijgen. Ik vind absoluut geen manier van handelen omdat het niet een jasje is van 10 euro. Ik eis echt mijn geld terug want ben absoluut niet tevreden en zal niet snel iets halen bij de Zara door hun manier van omgaan met klanten!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer ik mijn geld terug krijg.
