Mijn Klacht:
25 mei besteld nog niet binnen
Gewenste Oplossing:
??????
Klacht: bloem tafelje order23785695
[email protected] op 14 juni 2018 over OTTO in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
OTTO has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 juni 2018
Reactie van het bedrijf:
OTTO heeft inmiddels contact opgenomen met de klant. Het blijkt dat de zending enige vertraging heeft opgelopen vanuit de leverancier. Op dit moment is de zending nog niet aangekomen bij PostNL. Zodra de zending bij PostNL gearriveerd is zal het...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OTTO over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OTTO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat OTTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
OTTO
Heeft op 14 juni 2018 om 15:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
