Klacht: Betaalprobleem

mieke.sosua op 13 juni 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De ticketautomaten accepteren mijn Visa Debit Card van mijn buitenlandse bank niet. Overal elders kan ik er gewoon mee pinnen. Er is geen servicepunt aanwezig op de stations in Den Helder. Heb dus hulp van familievrienden moeten vragen om een ticket te kunnen kopen. Heel vreemd!

Gewenste Oplossing:

Nvt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten