Een klant heeft een ticket voor Graspop gekocht via Viagogo voor 157 euro, maar ontdekte dat er naast de gebruikelijke 6 euro registratiekosten ook 57 euro aan boekingskosten in rekening werd gebracht. Dit resulteerde in een totaalbedrag van 217 euro, wat de klant als te hoog beschouwt.
kocht een ticket graspop voor 1dag via viagogo voor 157euro na aanduiding welke manier van betalen (visa) wer er 6euro registratie bijgeteld(normaal) maar ook 57euro boeking kosten gerekend en de besteling stond vast totaal 217euro?
had graag ticket geanuleerd en geld terug...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
