Mijn Klacht:
Vanmorgen was het weer eens raak! Mijn bus kwam veel te vroeg bij mijn halte ( Barkhoornweg te Onstwedde. Lijn 14 Stadskanaal – Winschoten). Normaal gesproken hoort hij hier om 54 te zijn. In mijn geval 10:54. Op de app 9292 stond aangegeven dat deze bus 3 minuten vertraging had, en dus om 10.57 bij mijn halte zou zijn. Hier trek ik mij al niks meer van aan, vanwege eerdere voorvallen dus ben ik gewoon op tijd van huis gegaan, om mijn bus van 10:54 te halen. Toen ik om 10:50 bij mijn halte aan kwam, merkte ik na een tijdje dat mijn bus al langs was geweest! Een bekende die al in de bus zat, zij dat hij al om 10.47 langs mijn halte kwam. Jullie begrijpen natuurlijk wel dat dit echt niet kan, aangezien dit al een van de vele keren is dat ik hierdoor te laat op school kom.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat de bussen op tijd komen. Dat wil natuurlijk iedereen. Eventuele vertraging heb ik begrip voor. Maar dat bussen te vroeg komen zou echt niet moeten. En de 9292 app moet ook kloppen!
