Klacht: niet bezorgt

sinanar op 03 juni 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 3 juni 2018

Een klant heeft meerdere bestellingen geplaatst bij Wish, maar deze zijn nooit op het juiste adres bezorgd. Ondanks bevestiging van het correcte adres, worden de bestellingen steeds op een andere locatie afgeleverd. De lange wachttijd van 30 dagen en het proces voor terugbetaling hebben bij de klant geleid tot frustratie en de beslissing om in de toekomst niet meer te bestellen.

Mijn Klacht:

heb nu 5 a 6 dingen besteld en steeds is de bestelling niet bezorgt of bij iemand anders bezorgt nooit op mijn eigen addres die ik duidelijk heb geschreven en zij ook nog eren goed keuring bevestiging hebben gegeven dat het juiste addres is en toch word het ergens anders geleverd . en dan nog de wacht tijd van 30 dagen en dan nog geld terug en dan weer op.nieuw bestellen nooit meer voor mijn

Gewenste Oplossing:

als ik me pakket gewoon op addres krijg met een vergoeding van wacht tijd .

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM