Mijn Klacht:
Klantvriendelijkheid bij kruidvat in Holendrecht laat te wensen over. Er wordt geen rekening gehouden met de gezondheidstoestand van een klant. Klant geeft duidelijk aan dat een pees van de arm is en dat de reden waarom ze haar kleine tas in de boodschappenkar heeft gezet.
De toon van de medewerker (een licht kleurige dame 1.65m Surinaamse of Antilliaanse) beviel mij absoluut niet. Ze had ook op een vriendelijke manier kunnen verzoeken en rekening houdend met gezondheid van sommige klanten. Dit is op zaterdag 2juni 2018 omstreeks 10:35 gebeurd.
Ze kan leren van de klantvriendelijkheid van haar collega´s in Reigersbos.
Gewenste Oplossing:
Je kan een klant op een vriendelijke manier verzoek haar tas bij de balie in te leveren.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
