Klacht: te kort aan aankoop

randy coppens op 01 juni 2018 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 1 juni 2018

Een klant van Action heeft een klacht ingediend over een onvolledige aankoop van ondergoed, waarbij slechts één van de twee verwachte stuks was meegeleverd. Na melding van het probleem in de winkel kreeg de klant te horen dat er geen oplossing mogelijk was, wat leidde tot de suggestie om de verpakking te verbeteren om dergelijke fouten in de toekomst te voorkomen. De klant verzoekt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

geachte heer , mevrouw op 30052018 was ik in een van jullie winkels te Overmere en had me aldaar wat inkopen gedaan, ik had ook wat ondergoed mee van het merk ZIKI MEN BOXER X2 maar bij mijn thuiskomst merkte ik dat er maar 1 stuk in was heb ik me terug naar de winkel te overmere gereden en dit medegedeeld kreeg ik als antwoord dat zij dit niet konden aanvaarden maar toen ik bij aankoop aan de kassa was heeft de verkoopster dit zeker ook niet goed nagezien zou ik toch her recht vinden van de firma op een omruiling , ik zou toch ook aan jullie firma laten weten er een betere verpakking zou komen om zo dergelijke zaken in de toekomst voor de klanten vermeden kunnen worden hoop ik van u firma een verder antwoord zou mogen ontvangen dank ik u met vriendelijke groeten coppens johnny

Gewenste Oplossing:

voorts ben ik zeker tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM