Beste Ambros, We begrijpen dat je teleurgesteld bent dat er op 31 mei geen bussen en treinen van ons reden. Ook wij balen ervan dat je van de staking door de vakbonden de dupe bent. We zijn er om onze...
Een reiziger uit Heerlen uit zijn onvrede over de stakingen van Arriva, die volgens hem de reizigers ernstig benadelen. Hij vraagt zich af of het bestuur van Arriva de chauffeurs tegemoet kan komen, aangezien de kosten voor het reizen naar Sittard oplopen tot 50 tot 60 euro per dag.
Kan het bestuur van arriva de chauffeurs gewoon tegenmoet komen. Die stakingen dupeert de reizigers. Is toch te gek om van heerlen naar sittard voor naar je werk te gaan dat het je 50 tot 60 euro kost voor een dag.
Ik ben tevreden als de contractduur over is en ik dien ook een klacht bij de provincie. Dit is gewoon afzetterij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juni 2018 om 11:16 geantwoord
Beste Ambros,
We begrijpen dat je teleurgesteld bent dat er op 31 mei geen bussen en treinen van ons reden. Ook wij balen ervan dat je van de staking door de vakbonden de dupe bent. We zijn er om onze reizigers op een fijne, comfortabele manier van A naar B te brengen. Met een staking gebeurt dat niet, het ontregelt en brengt veel overlast met zich mee.
Wij willen zo snel mogelijk een goede cao uit gaan voeren voor al onze medewerkers. Zo kunnen we onze sector toekomstbestendig maken en houden.
Met vriendelijke groet,
^Sietse
Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
