Klacht: bestelling niet ontvangen

cortoos op 01 juni 2018 over Dycla Living in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 1 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 10-04-2018 een wandbord besteld. Totale kosten 105 euro.
In eerste instantie zou de bestelling binnen 14 dagen in huis zijn. Ik heb tot op heden niks ontvangen. Ik heb geen mail gekregen over vertraging, niks. Op de site staat dat alle bestellingen vertraging hebben opgelopen. Ik heb hier zelf nooit persoonlijk bericht over gehad. Ik heb mails gestuurd en gebeld maar op geen enkele wijze krijg ik contact of een reactie terug. Nu ben ik gaan googlen en vind schrikbarende vergelijkbare verhalen over mensen die zijn opgelicht door dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik eis dat mijn wandbord alsnog z.s.m. wordt geleverd en dat ik hier persoonlijk van op de hoogte wordt gesteld. Ik ben dus pas tevreden als mijn wandbord hier aan de muur hangt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dycla Living

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dycla Living nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM