Mijn Klacht:
Geachte orgenisatie . Ik vind het belachelijk dat de bussen gestaakt hebben in Leeuwarden .donderdag 31 mei . Probleem 2 trein wissel storing tussen Groningen en Leeuwarden rijden geen treinen daar door kunnen jullie niks aan doen . Vervolgends heb ik een hele omreis moeten maken door jullie om dat jullie geen trein vervangend vervoer hebben in gezet . Dus nood bussen ! Erg slechte survice dus ! ! Extra omkosten gemaakt zeker 2 uur later de boot extra reis kosten gemaakt om dat ik door jullie om moest reizen . ! Via Meppel en Leeuwarden Ik zou het dus zeer maar dan ook zeer netjes als ik de reiskosten volledig inclusief de bootreis en de extra omkosten die ik door jullie gemaakt heb volledig vergoed terug krijg op mijn bankrekening . Ik hoor hier geraag een andwoord op en alleen een excuses accepteer ik niet ik wil geraag volledig de reis vergoed krijgen . Ik heb bijna 4 uur gerezen door jullie slechte survice en ben eigelijk wel boos op jullie . Mvg Robert . Geraag andwoord via mail [email protected] Niet bellen ! Niet reageren via brieven bus post alleen via email .
Gewenste Oplossing:
Volledige terug betaling van alle kosten extra omkosten gemaakt . Helemaal terug krijg boot reis .
