Klacht: 4de in de rij gratis boodschappen

Maurits 15 op 31 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 mei 2018

Een klant van Jumbo ervaart frustratie nadat hij vierde in de rij staat en vraagt om gratis boodschappen, zoals in de reclame wordt beloofd. Na een discussie met de caissières en de bewaker wordt hij niet alleen geweigerd, maar ook naar buiten geëscorteerd, wat hij als zeer teleurstellend en onterecht beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik sta weer eens vierde in de rij bij de jumbo dus ik denk ik vraag het eens dat ik vierde sta en of ik mn boodschappen (van nog geen 10tje) mag meenemen.. meteen wordt er van alles omgeroepen en als ik aan de beurt ben staan er 2 caissières bij en de bewaker en zeggen mij dat ik geen recht heb op gratis boodschappen. Een kleine discussie volgt en ik mag mn boodschappen niet meer meenemen en wordt naar buiten geëscorteerd. Die gratis boodchappen kunnen me gestolen worden maar een winkel uitgezet worden waar je al zo lang boodschappen doet vanaf dat die caissières nog niet eens geboren waren is in en in triest. Haal dan die reclame kreet weg

Gewenste Oplossing:

Excuus zou gewaardeerd worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer