Klacht: Onterechte oproep tot betalen

Regientje op 31 mei 2018 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 31 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds vorig jaar heb ik een saneringskrediet via de kredietbank ivm een schuld bij hoist portfolio holdings Ltd. Syncasso is het incassobureau die deze vordering regelde.De schuldeiser is akkoord gegaan met het voorstel van de kredietbank waardoor ik een saneringskrediet kreeg en de schuld werd afgekocht . Drie weken geleden kreeg ik een brief van syncasso met de vraag of ik het bedrag van 33.000 euro even binnen 2 weken wilde overmaken omdat ze anders andere maatregelen gingen treffen. Zowel de kredietbank als ik hebben de betreffende documenten opgestuurd en hebben contact gehad met syncasso, maar tot op heden geen reactie!

Gewenste Oplossing:

Graag had ik dat mijn dossier gesloten wordt, zoals ook door de kredietbank is gevraagd en dat er een bevestiging naar de kredietbank wordt gestuurd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syncasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syncasso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Syncasso

7 jaren geleden - Wij nemen geen klachten meer in behandeling van externe klachtensites. Bent u ontevreden over de werkzaamheden van Syncasso of één van haar medewerkers, dan vragen wij u om daarover een klacht rechtstreeks bij ons in te dienen. Dat kan heel makkelijk en eenvoudig via onze website: https:www.syncasso.nlcontact-opdrachtgeversklachten

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Zou dan heel fijn zijn als ze ook reageren als er een klacht bij hun is ingediend!!!!

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Aangezien er geen reactie komt op de berichten van zowel de kredietbank als van mij zijn we , de kredietbank en ik, genoodzaakt, indien er niet zsm een excuus en een bevestiging komt om de vordering niet meer op mij te verhalen, een klacht in te dienen en verdere stappen te ondernemen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Het probleem is opgelost!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM