Terug

Klacht: Bestelling en geld

Ilene1998 op 31 mei 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 31 mei 2018

Een klant van Wish heeft een truitje besteld en betaald, maar ontdekte dat het geld teruggestort was. Na het retourneren van twee artikelen is haar account verwijderd, waardoor ze een nieuw account moest aanmaken zonder toegang tot eerdere gegevens. Ondanks meerdere e-mails heeft ze geen reactie ontvangen en vraagt ze om een oplossing voor haar situatie.

Mijn Klacht:

Ik had een truitje besteld netjes binnen gekomen en heb ik netjes betaalt. Kijk ik net op me bank gegevens is geld terug gestort. Heb 2 dingen terug gestuurd waren binnen gekomen. En nu is me hele acount verwijdert en alles dus nieuwe aan gemaakt maar ja daar staat natuurlijk niks en geen zin dat ik in de problemen krijg door jullie eigen fout. En heb al tig mailetjes gestuurd maar nooit antwoord gehad. Dus hoe word dit opgelost

Gewenste Oplossing:

Totaal niet meer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Wish

Andere klachten over Wish

Alle klachten over Wish →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over Wish
Zo werkt het