Klacht over Arriva: Examens gemist dankzij sta…

Mijn Klacht:

Beste,

Ik ben een vaste reiziger van de buslijn 350 (Leeuwarden-Alkmaar). Dankzij de niet fatsoenlijk aangekondigde staking van 11-05-2018 heb ik mijn staatsexamen gemist.

Ik wil graag weten wat jullie gaan doen om dit goed te maken want jullie hebben namelijk gewoon een vervoersplicht.

Met vriendelijke groet.

Gewenste Oplossing:

Een redelijke oplossing.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 31 mei 2018 om 11:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mickdejong,

Wat jammer om te lezen dat je door de staking je examen hebt gemist. Ook wij balen ervan dat je van de staking door de vakbonden de dupe bent. We zijn er om onze reizigers op een fijne, comfortabele manier van A naar B te brengen. Met een staking gebeurt dat niet, het ontregelt en brengt veel overlast met zich mee.

Een oplossing voor het missen van je examen kunnen we helaas niet bieden. Meer informatie hierover vind je in de algemene vervoervoorwaarden.

Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https:bit.ly2aSlk6X

Met vriendelijke groet,

^Sietse

Klantenservice Arriva

mickdejong

Heeft op 31 mei 2018 om 11:35 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Niks is opgelost.

Klacht: Examens gemist dankzij staking van Arriva

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer