Bertschimmelnl op 31 mei 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Wish, maar heeft geen bevestiging ontvangen en de bestelling staat niet in de bestelgeschiedenis. Daarnaast lukt het de klant niet om contact op te nemen met Wish, terwijl het bedrag wel op het bankafschrift is afgeschreven via Klarna.
Bestelling geplaatst. Betaald,maar geen bestellingsbevestiging ontvangen. Staat ook niet in bestelgeschiedenis. Kan geen contact maken met Wish. Op bankafschrift wordt getoond dat bedrag is afgeschreven. (Klarna)
Retour betaald bedrag.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
