Mijn Klacht:
Ik heb op maandagavond 21 mei hardloopschoenen besteld bij Aktiesport.nl. Het bedrag is deze avond ook daadwerkelijk van mijn rekening afgeschreven. Ik heb echter geen bevestiging op mijn mail ontvangen en de schoenen zijn na ruim een week ook nog niet binnen.
Ik heb een mail gestuurd naar de klantenservice met daarin een kopie van de betaalbevestiging. Hier heb ik geen reactie op gekregen. Ik probeer regelmatig de klantenservice te bellen maar hier wordt niet opgenomen.
Gewenste Oplossing:
-Als ik de schoenen binnen krijg of als ik mijn geld terug krijg.


